윈도우10 알약이슈 부팅 안될때 해결방법(안전모드 진입부터)

부팅시 멈추는 현상

부모님 집에 컴퓨터가 부팅이 안된다는 이야기를 들었습니다. 갑자기 안된다니 컴퓨터가 오래되서 보드가 나간건가? 여러가지 생각이 들었습니다.

연락온 화면은 부팅시 한참 지나서 아래와 같은 에러로 더이상 진행불가였다고 하시더라구요.

알약의 이스트시큐리티에서 뉴스가 엄청 떠서 확인했습니다. 혹시? 하는 생각으로 가봤는데 맞더라구요.

부팅 안되는 부분과 겹쳐서 나와있는 가이드대로 (약간의 삽질과 함께) 진행했습니다.

이스트시큐리티 홈페이지

안전모드 부팅

위의 에러 상태는 부팅 후 로그인 비밀번호를 친 직후에 한참 후 다른거 안뜨고 뜬 에러입니다.
일단 해결하기 위해서는 알약이 뜨지 않는 상태여야 부팅이 되서 파일을 지우든 롤백하든 할 수 있습니다. 부팅시 안전모드로 넘어가게 하는 방법이 여럿있지만 저는 전원버튼을 꾹 누르고 강제종료 여러번을 해서 안전모드로 진행했습니다.

찾아보니 마이크로소프트 홈페이지에는 아래와 같은 방법이 있더라구요.

바로 로그인 화면 우측하단에 파워버튼의 다시 시작 버튼을 Shift키와 함께 누르는 것입니다.

저는 부팅 여러번을 통해 진행해서 아래 스샷과 같이 진행했습니다.
강제 전원차단 이후 부팅 여러번 하면 아래와 같이 잠시 기다려 주세요 라는 문구가 뜹니다.

고급 복구 옵션 확인으로 진입합니다.

옵션 선택은 문제 해결을 누릅니다.

그리고 고급 옵션을 누릅니다.

고급옵션애서눈 시작 설정을 누릅니다.

이제 다시 시작을 눌러 부팅합니다.

부팅을 하면 아래와 같이 여러가지 시작 설정을 선택할 수 있습니다. 4번 혹은 F4 키로 안전 모드 사용으로 들어갑니다.

이제 안전모드로 진행됩니다.

삭제할 파일

알약에서 삭제하라는 파일은 아래와 같습니다.

C:₩Windows
₩system32
₩drivers
₩ESTRtwIFDrv

drivers폴더의 ESTRtwIFDrv 파일을 삭제합니다.

그리고 부팅하면 해결됩니다.